門(mén)戶雲：5G時(shí)代傳統企業獲客之匙

5G風口下，各行(xíng)各業都将發生(shēng)變革，它将開(kāi)啓一個(gè)萬物廣泛互聯、人(rén)機深度交互的新時(shí)代。産業日趨互聯網化、互聯網日趨移動化、移動互聯日趨情景化、情景營銷日趨門(mén)戶化。對于傳統企業來(lái)說，5G時(shí)代既是一種機遇，也是一種挑戰。當務之急是實現企業的數(shù)字化轉型升級，尋求新的增長點和(hé)低(dī)成本獲客之道(dào)。

       2019年5月21日，北京網站(zhàn)建設在成都盛大(dà)舉辦了以“智享未來(lái)——5G時(shí)代傳統企業獲客之道(dào)”為(wèi)主題的中企門(mén)戶雲全國路演活動，與互聯網轉型實戰專家(jiā)一道(dào)為(wèi)傳統企業探尋5G時(shí)代的獲客之道(dào)，以積極姿态擁抱5G時(shí)代。

       此次活動不僅是5G時(shí)代北京網站(zhàn)建設品牌升級的戰略盛會(huì)，更是數(shù)字經濟時(shí)代北京網站(zhàn)建設面向全産業的夥伴大(dà)會(huì)，吸引了媒體(tǐ)、企業負責人(rén)等近300人(rén)參加。

       活動現場(chǎng)，清華、北大(dà)總裁班講師(shī)，傳統企業互聯網轉型實戰專家(jiā)吳寶峰，以及資深企業産品設計(jì)師(shī)呂玉龍、胡廣斌為(wèi)廣大(dà)中小(xiǎo)企業分享了傳統企業在寒冬之下的低(dī)成本獲客之道(dào)，以及內(nèi)、外貿企業的獲客實操方略。

       政策加持，外貿企業迎“出海”新契機

       布局海外市場(chǎng)已經成為(wèi)衆多(duō)傳統外貿企業擴展業務的新路徑。根據中國海關總署中國跨境電(diàn)子商務研究中心的調查數(shù)據顯示，中國跨境電(diàn)商的交易金額在逐年遞增，2018年中國已經一躍成為(wèi)世界排名第一的跨境貿易大(dà)國，其中中小(xiǎo)企業對外貿易增長貢獻度達到50%。

       這一方面得(de)益于中國外貿政策的利好。從2018年11月起，我國不僅提升了出口退稅率，而且出口通(tōng)關時(shí)間(jiān)和(hé)通(tōng)關核驗手續也都減少(shǎo)了1/2。另一方面則得(de)益于中國“一帶一路”政策的推動。目前中國一帶一路的朋友(yǒu)圈已經擴大(dà)到122個(gè)國家(jiā)，29個(gè)國際合作(zuò)組織，已經與600多(duō)個(gè)港口建立航線聯系，海運互聯互通(tōng)指數(shù)躍到全球第一。

       傳統外貿企業打開(kāi)外貿市場(chǎng)最好的時(shí)機已經到來(lái)。

       然而，傳統外貿企業的海外獲客之道(dào)布滿荊棘。資深産品設計(jì)師(shī)胡廣斌在大(dà)會(huì)上(shàng)談到：“目前外貿企業在海外的獲客成本高(gāo)、效率低(dī)、管理(lǐ)差。比如在産品的推廣期，用戶的覆蓋不夠精準，獲取客戶信息的途徑太少(shǎo)；在産品的展示期，由于企業的跨境交易金額大(dà)，風險高(gāo)，難以獲取買家(jiā)的信任；在産品的營銷轉化時(shí)期，人(rén)工跟進郵件詢盤的跟單周期長、談判成本高(gāo)；在客戶管理(lǐ)方面，由于缺乏對團隊和(hé)客戶的有(yǒu)效管理(lǐ)，導緻業務管理(lǐ)亂、客戶流失多(duō)。”

       數(shù)據驅動，中企門(mén)戶雲打開(kāi)外貿企業獲客大(dà)門(mén)

       北京網站(zhàn)建設深耕企業級服務市場(chǎng)20年，積澱出一套以“營銷數(shù)字化→交易數(shù)字化→客戶經營數(shù)字化”為(wèi)核心的企業全生(shēng)命周期服務方案。在不斷革新的外貿市場(chǎng)環境中，北京網站(zhàn)建設積極踐行(xíng)“企業數(shù)字化同行(xíng)者”使命，為(wèi)亟待轉型升級的外貿企業打造了一套數(shù)字化營銷解決方案。

       針對外貿行(xíng)業産品推廣期流量不精準、商機難獲取的問題，北京網站(zhàn)建設提出了外貿行(xíng)業産品在Google網站(zhàn)推廣的解決方案。Google作(zuò)為(wèi)全球搜索、展示、視(shì)頻、移動四個(gè)方面第一的網站(zhàn)，可(kě)以助力産品實現預算(suàn)可(kě)控、時(shí)間(jiān)可(kě)控、地理(lǐ)位置可(kě)控和(hé)語言可(kě)控。

       同時(shí)，北京網站(zhàn)建設3.5億條主要貿易海關數(shù)據以及3000萬+的歐美企業數(shù)據還(hái)可(kě)以幫助外貿企業實現大(dà)數(shù)據主動獲客，實現用戶的精準定位。

       根據Google的調查數(shù)據顯示，外貿企業門(mén)戶的反應速度每增加一秒(miǎo)，頁面訪客的轉化率就會(huì)下降20%。同時(shí)，随着客戶在5G時(shí)代移動終端的日趨便捷化，80%的B2B客戶會(huì)在工作(zuò)中使用手機訪問企業門(mén)戶。針對這些(xiē)趨勢，北京網站(zhàn)建設提出的響應式門(mén)戶不僅可(kě)以提升外貿企業的門(mén)戶響應能力，同時(shí)面對海外用戶的本土化設計(jì)、本土化翻譯也更适合外國人(rén)浏覽。

       在中企外貿的社會(huì)化客戶管理(lǐ)方面，門(mén)戶營銷+郵件精準營銷的雙聯動模式可(kě)以實現5G時(shí)代下的客戶精準管理(lǐ)。其中門(mén)戶營銷包括主動式網站(zhàn)客服彈窗、實時(shí)詢盤線索跟進等形式，而郵件精準營銷通(tōng)過設定客戶标簽、客戶行(xíng)為(wèi)等的數(shù)據，以場(chǎng)景化為(wèi)出發點實現了客戶的全周期管理(lǐ)。

       5G時(shí)代，外貿企業的海外獲客之道(dào)是其在海外生(shēng)存發展的核心問題，北京網站(zhàn)建設推出的外貿企業數(shù)字化營銷解決方案通(tōng)過SCRM主動獲客、響應式門(mén)戶展示、郵件精準營銷等形式不僅可(kě)以挖掘老客戶的價值，還(hái)可(kě)以持續拉動新客戶的增長。

       “新時(shí)代、新機遇、新挑戰”，此次中企門(mén)戶雲全國路演不僅體(tǐ)現了北京網站(zhàn)建設為(wèi)傳統企業探尋5G時(shí)代獲客之道(dào)的決心，同時(shí)也開(kāi)啓了傳統企業主動獲客、精準營銷、客戶全周期管理(lǐ)的新局面。